FAQ

Apa itu Perhiasan-perak.com?
Perhiasan-perak.com adalah pusat belanja online yang menawarkan berbagai produk perak / silver terpercaya di Indonesia. Kami menyediakan berbagai produk perak / silver dengan kategori: Cincin Perak, Anting Perak, Kalung Perak, Gelang Tangan Perak, Gelang Kaki Perak, Liontin & Other.

Perhiasan-perak.com menawarkan berbagai pilihan produk dengan pengiriman yang cepat, mudah dan pelayanan pelanggan yang memberikan kenyamanan Anda dalam berbelanja. Silakan menghubungi kami dan pelayanan pelanggan kami akan selalu siap membantu Anda.

Harga di web sudah termasuk biaya ongkos kirim?

Pricelist/Harga Jual di Web kami belum termasuk biaya Ongkir/ Ongkos kirim.

Bagaimana cara saya melakukan pembelian?

1. Sebelum melakukan pembelian, pastikan Anda sudah memiliki akun Facebook, Twiiter atau Google+ untuk Vertifikasi Login.
2. Setelah Anda membuka halaman produk yang Anda ingin pesan, silakan klik tombol “Add to Chart”.

3. Setelah itu barang Anda sudah masuk dalam “Checkout”. Anda bisa melihat juga di bagian Shopping Cart yang terletak di bagian kanan atas laman web Anda.

4. Silakan pilih jasa pengiriman tempat Anda dan klik “Checkout” jika Anda sudah selesai memilih barang. Setelah Anda memasuki halaman baru, silakan isi data pribadi Anda di kolom “Customer Data”, dan klik “Submit”.

5. Anda akan diberi kode pembelian dan bisa melihat “view invoice” serta secara otomatis invoice akan dikirim ke email anda. Khusus untuk pembelian cincin, setelah invoice diterima, petugas kami akan menghubungi anda untuk proses pemilihan ukuran cincin.

Bagaimana cara saya melakukan perubahan biodata yang telah ter-register?

Untuk sementara perubahan data belum dapat di lakukan, anda bisa menghubungi kami untuk merubah data orderan kalian atau alamt pengiriman.

Bagaimana jadwal pengiriman barang setelah melakukan pelunasan?
Petugas pelayanan kami bertugas dari hari Senin s/d Sabtu dari pukul 08.30 s/d 17.00. Proses pengiriman barang akan dilakukan pada hari yang sama jika transfer pelunasan dilakukan sebelum pukul 16.00. Setelah lewat jam tersebut, akan diproses di hari berikutnya.

Apa Harga di Web merupakan Harga Grosir untuk Toko /Pedangang/Reseller ?
Harga di web yang kami tampilkan merupan Harga Retail / Pembelian satuan. sendangkan untuk pembelian Grosir dapat menghubungi kami dengan syarat dan ketentuan berlaku, dimana pembelian Grosir Min Order 2Juta Rupiah.

Untuk pembelian Grosir apa bisa di campur dan berapa harga per gramnya ?
Untuk pembelian Grosir maupun retail boleh di campur, tanpa batasan. Harga Per Gram untuk pembelian Grosir Rp.15.000,- sampai Rp.25.000,- Tergantung model dan jenis.

Bagaimana melakukan proses transfer ?
Pelanggan atau customer mengkonfirmasi pembayaran melalui :
SMS : 0813-8071-6125
WhatsApp : 0813-8071-6125
KakaoTalk : 0813-8071-6125
WeChat ID : perhiasan-perak
Line ID : @perhiasanperak (pakai @)
Pin BB : 7C23006A / 7EDD26C0
Rekening Perhiasan-perak.com :
BCA : 428.160.2637 a/n ING ACCECORIS CV
Dengan mencantumkan nama user, no invoice, jumlah yang ditransfer dan nama bank perhiasan-perak.com.

Contoh :
Cynthia, XLT-01001, 200000, BCA
Setelah itu kita akan mengkonfirmasi No Resi pengiriman.

Bagaimana Jika Ingin Membayar dengan kartu kredit atau cicilan ?
untuk sementara kalian dapat menggunakan tokopedia di link berikut ini :
https://www.tokopedia.com/perhiasansilver
cara nya cukup mudah, tentu kalian harus punya akun di tokopedia terlebih dahulu.
1. login ke https://www.tokopedia.com/perhiasansilver
2. pilih barang yang anda ingikan.
3. setelah semua barang masuk keranjang pilih menu pembayaran kartu kredit atau cicilan yang kalian inginkan, bisa di cicil 3x, 6x dan 12x (dengan syarat dan ketentuan yang berlaku)